İADE VE DEĞİŞİM
İade ve Değişim Şartları:
Satın almış
olduğunuz ürün/ürünleri giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri zarar görmemiş
olması şartıyla siparişinizi teslim aldığınız tarihten 14 gün içerisinde iade
ya da değişim yapabilirsiniz.
Değişim:
Satın almış
olduğunuz ürün/ürünlerin renk ya da beden değişimi için iade ve değişim
şartlarına uymak koşuluyla, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün
içerisinde sadece mağazamızdan değişimi gerçekleştirebilirsiniz. Ürün/ürünler
tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınarak yeniden satışına engel bir
durum olmadığı onaylandığı takdirde talep ettiğiniz değişim işlemi
gerçekleştirilmektedir. Eğer satın almış olduğunuz ürün/ürünleri başka
ürün/ürünlerle değiştirmek istiyorsanız müşteri hizmetleri ile irtibata
geçmeniz gerekmektedir.
İade:
İade etmek
istediğiniz ürün/ürünleri, sevk irsaliyesinin arkasında bulunan iade formunu
doldurarak, iade ve değişim şartlarına uymak koşuluyla, siparişi teslim
aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderebilirsiniz.
Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelemeye
alınarak yeniden satışına engel bir durum olmadığı onaylandığı takdirde iade
prosedürü başlatılır.
İade Gönderimi:
İade etmek
istediğiniz ürün/ürünleri kargo işlemleri için tarafımızla iletişime geçmeniz
gerekmektedir.
İade ve Değişim Reddi:
İade ya
da değişim süresi aşıldıktan sonra gönderilmiş ya da teslim
edildikleri şekilde olmayan (giyilmiş, yıkanmış, yıpratılmış, etiketleri
çıkartılmış) ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleriniz reddedilecektir. Bu
gibi durumlarda size e-posta ile bilgi verilecek ve ürün/ürünler tarafınıza
geri gönderilecektir.
Geri Ödemeler:
İade ettiğiniz ürün/ürünler iade ve değişim şartlarına uyduğu takdirde, A-KAİBU geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 3-7 iş günü iken banka kartlarında 7-14 iş günüdür. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
İade ve Değişim Adresi:
Adres:
Gayrettepe
Mh. Fikri Öneş Sk. No:13/2 Beşiktaş / İstanbul / Türkiye
Destek için [email protected] adresinden
veya 0
544 880 82 08 numaralı telefondan A-KAİBU
Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.